移动互联网时代，失掉数据流量你就输了！

2015-11-03 00:00:00 发布者：智朴网络

　　随着4G网络的商用，移动互联网已经全面进入人们的日常生活。截至2015年3月，4G用户总数达到1.62亿，每8个人就有一个人使用4G手机接入移动互联网。然而，对于运营商来说，传统通信产业由人口红利所带来的语音和短信的收入逐步丧失，转向以视频和O2O为红利的数据业务。如何有效利用流量出口这一天然优势抢占流量制高点，是运营商在互联网时代市场竞争中继续掌握主动权的关键。

　　用户体验是第一生产力

　　移动互联网时代改变了信息和人的关系，信息和人是结合在一起的，所以用户体验显得尤为关键。因此，如何打造一张“体验为王”的新网络就成为运营商争夺用户的关键所在。

　　相对于传统的语音业务，移动数据业务种类丰富，应用场景多样化，且每种数据业务对网络和体验的诉求都存在差异性。在这种情况下，用户对网络满意度的认知已不是来自于某个单一网络，而是对于网络的整体端到端的表现;因此传统的以KPI为考核标准的建网思路，已无法满足当前用户体验需求。

　　3秒感知建网：等待时间是人机交互业务用户体验的关键，但人体工学表明，等待超过3秒，用户业务体验注意力容易转移，很难保持持续关注，5秒以上，绝大多数的用户选择放弃业务，业界将等待时间小于3秒作为网络的优质体验的评价基线。

　　深度覆盖：MBB时代，数据业务高发区主要集中在室内，深度覆盖区域的用户体验显得尤为重要。通过大数据分析，结合自动化识别工具，有效区分室内外弱覆盖区域，精准挖掘覆盖“空洞”;

　　随着国内三大运营商在4G上的发力，网络制式间的差异变小，为用户提供随时随地、高速率、高可靠的移动通信服务，是运营商需要重点关注的地方。

　　抢占流量制高点

　　视频和O2O为运营商带来了流量红利，对带宽和流量的需求日益紧迫，推动运营商的网络向更高的速率演进。

　　网络开放、合作共赢

　　随着网络速度不断提升、网络资费快速下降和智能手机的全面普及，用户对移动互联网服务的消费习惯逐渐形成，各种移动互联网应用也由此迎来了高速发展期。互联网的“风口”效应的持续发酵将互联网技术、互联网思维应用于各个传统行业。作为移动互联网的重要业务管道，移动宽带不仅承担着业务到终端的数据传输，更需要开放，以促进业务发展。

　　在移动互联网时代，运营商需要持续强化自己的管道能力，为用户提供超出预期的体验，从而抢占流量高地，掌控流量出口，同时积极与互联网厂寻求合作，深挖数据价值，探索独有的商业模式。

33333

上一篇：大数据时代：1+1>2